11/23(土) 4種類のコミュニケーション方法と、重視すべきものとは?|朝活レポート188

朝活主催の ゆう です。

今回の朝活には初めての方2名を含む、5名の方にご参加いただきました☆

参加された方は皆さん、快活な方ばかりで、すぐに打ち解けることができたと思います。

趣味や仕事の話でもとても盛り上がり、充実した時間となりました^^

共感し合えたり、刺激し合えたりできるような、このような輪を広げていきたいと改めて感じました。

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朝活ワークの学び「重視すべきコミュニケーション」

朝活のワークでは「コミュニケーション」についての理解を深めました。

あなたは、コミュニケーションと聞かれたなら、どんなコミュニケーションを思い浮かべるでしょうか?

産業心理学では、コミュニケーションを4つに分けて教えているそうです。

以下が、はじめの3つです。

①Mass Communication

不特定多数とのコミュニケーション。SNSやブログでの発信はこれにあたりますね。

②Group Communication

特定多数とのコミュニケーション。朝活に参加して、参加者の方と話をするのはこちらに当たりますね。

③Interpersonal Communication

1対1でのコミュニケーション。
コミュニケーションと聞いて、すぐにイメージするのはこれだと思います。

 

この3つまではわかった方も多いと思いますが、実はもう1つあるのです。それが、

④Intrapersonal Communication

自己対話のコミュニケーションです。

仕事や人間関係の結果に対し、

「これでよかったのだろうか、満足できる結果だったのか」
「相手のニーズはしっかりと満たせただろうか」
「もっとやれたのではないか」

と振り返ることですね。

いわゆる「反省」であり、PDCAサイクルなら「C:CHECK(検証)」にあたるでしょう。

検証を振り返りをしてこそ改善点が見つかり、生産性の向上や相手の満足度のアップ、自己成長へとつながっていきます。

また繰り返し自問自答し、「これでいいんだ」と自分の思いを明確すれば、そこから自信も生まれます。
周りからの評価に一喜一憂して振り回される、ということも少なくなるでしょう。

疎かになりがちだからこそ、自己対話、反省を重視し、実行していきたいと感じました。

朝活に参加された方の感想

○参加された皆さん、普段からの意識が高いなと感じました。
 また参加させていただきたいと思います。

○プレゼンの機会がなかなか無いので朝から頭を使いました!
 大変だったけど楽しかったです!

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